Saiba como solucionar problemas em sua conta com ajuda de um agente do suporte Wikimee
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Visão geral
Caso a solução de problemas exija que o suporte Wikimee acesse sua conta, esse acesso deve ser concedido apenas por você através das configurações de seu workspace.
Essa abordagem sistêmica garante confidencialidade adicional para seus dados armazenados na Plataforma Wikimee.
Concessão de acesso temporário
Para conceder acesso ao suporte:
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Acesse Workspaces em sua barra lateral e selecione o workspace. |
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Clique no menu do workspace na barra superior e selecione Editar. |
Na página de edição do Workspace:
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Selecione a opção Pessoas, no menu de navegação superior, |
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Informe o email do suporte (suporte@wikimee.com) no campo de adição de usuários. |
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Selecione o tipo de acesso Gestor. |
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Clique no botão azul de adição para concluir a inserção do suporte ao workspace. |
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